怎么做一场高价值且丝滑的presentation?
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受到了大家的支持,很高兴能帮助有缘人们,我继续第三话,这次聊一聊presentation吧!
很多同学花很多时间磨砺技能,认真完成每一份工作,可是在升职的时候总轮不到自己,不知道问题出在哪里。也许可以换个策略,在做好本职工作的前提下,提高工作中的其他能力,比如说presentation,也许能事半功倍。
在战略分析部门工作的3.5 年,从经理到总监我经历了从自己每周3次30分钟 presentation,到每周review team members主持的16个presentation,算下来在那段时间里,我自己大概present了~500次,review了~3000 次presentation。
我总结了怎么做一场或者n场丝滑的presentation,在这里分享给大家,希望助各位步步高升。
1、presentation的结构安排
请记住3C原则,Context, Content, Comedy, 这3个C最好均分你的presentation时长。
Context
是背景介绍,引出为什么你接下来的内容matters,这是一个很容易被忽略的部分,因为很多人因为做一个项目太久太熟悉,往往忘记了听众可能对这个话题没那么了解,一下子就跳到了 “哒哒,这就是这个dashboard!”。请在给大家展示你的成果之前,讲讲这个dashboard的故事,谁需要,为他/她解决了什么问题,解决这个问题为什么很重要,为什么你选择做dashboard而不是发一个excel表格呢?
可以用5w2h看看自己遗漏了什么,这7个要素不一定全部都要有,只是结构性的帮你理思路,查漏补缺。 ..
5W2H分析法是由5个W开头的英文和2个H开头的英文组成。 5W包含:Who(何人)、When(何时)、Where(何地)、Why(何因)、What(何事),2H是指How(何法)、HowMuch(多少)Content 这是这个presentation的meat部分,给大家展示你的工作成果,请注意,是成果,impact,而不是你辛辛苦苦做了什么。
在这个部分,可以考虑结果先行。
有的小伙伴在present的时候喜欢按照时间先后顺序,先讲一遍自己做了什么,最后summary/takeaway总结结论是什么。殊不知,听众对同事做了什么并没有兴趣,只想快点知道他能得到些什么。每个人的attention span是有限的,请把结论放在slide title上,最醒目的位置。用这个结论来吸引观众的注意。 比如说,“多运动并不能减肥”。 他们也许就会问,why?然后顺理成章,你就可以引出你是怎么通过统计模型等等方法得到此结论的,但请简要介绍。 我曾经看到一个同事在给公司founder present的时候把自己写的code放在slide上,全场都惊呆了,除非你是想要peer帮你review,否则请不要在这个时候炫技,大家的时间都很宝贵。那个同事后来没过多久也被let go了,当然不是因为这个presentation,但是也侧面暴露了他的思路问题。。。Comedy
指的是present的时候尽量幽默亲切接地气,气氛好了,有些紧张的话题讨论起来也就容易很多。这一点对于刚刚进入社会,特别是我们这种刚来美国的人其实是很难的,很多英文笑话听都听不懂,怎么幽默?!
我采取了,英语不够,图片来凑的原则。
A (good) chart is worth a thousand words.
作为母语不是英语的人,我尽量不在slide上出现成段或者成句的文字,而是用 “bullet points + 图片” 的方法。尽量用通俗易懂的例子。
比如说在介绍为什么医生不适合用月报而是需要实时更新的信息时,我就在slide上放了一辆车里面坐着个医生,然后说,“他们的工作就像driving,没有办法等到终点了再总结反思,他们需要的是导航信息。”
老板给我的反馈是,你为什么放了个Mazda,我们的医生应该开Porsche。
全场人都笑了,气氛一下子就放松了,大家也同意了我的观点。
2、保持冷静,中立立场
很多时候present 数据,特别是在聊到对对方不利的数据的时候,观众往往会质疑你的数据可靠性。这个其实很正常,请你保持理智和清醒,不要第一时间想到的是反驳和defend自己。
换位思考,说一句,“this is a very good question”,buy some time,然后请真诚的反思一下自己的整个流程。如果现场知道答案,请条理清楚的解释;如果有自己没法确定的地方,可以告知对方,记下来,会后跟进。
不要因为别人的质疑和反驳就情绪上头,presenter和观众是一个战线的,不管是内部还是外部观众,我们都是想把这件事情做好做完,constructive feedback是帮你巩固内容的。
做一个情绪稳定的professional。
3、会后及时followup,close the loop
上一点提到会后跟进。一个会议下来,如果engagement良好的话,一般会有好几个需要follow up的点,这些就是沟通的意义和价值,不然大家都左耳进右耳出,这个presentation就是只流于形式了。及时的跟进follow up,事事做到close the loop。别人就会知道你是一个靠谱的人,以后就会放心把更重要的事情交给你。
4、深入浅出,避免使用专业词汇
除非你是在做小组内部presentation,只要是由组外人员加入的会,都要避免使用缩写,代称,昵称,内行话。
这些词汇并不会显得你更高级,反而会增加沟通成本。一旦听众里有一个人不懂,带来的结果,要么是被反问,需要解释,浪费了时间;要么是别人不懂,默默不问,你的沟通效果被打折扣。
好啦,总结到这里,有问题或见解请留言,谢谢!